Cookies и сервисы на AJ.ru

Редакция от 2 октября 2026 года. Условия аналитики и онлайн-чата.

Здесь описано, какие данные сохраняются в браузере при работе с AJ.ru, зачем подключаются сторонние сервисы и как управлять своим выбором. Документ дополняет политику обработки персональных данных.

Кто отвечает за обработку данных

Оператор сайта — ИП Казанский Алексей Александрович, ОГРНИП 321774600550282, ИНН 773009160174. Адрес: 121096, г. Москва, ул. Барклая, д. 3, кв. 117. По вопросам обработки данных можно написать на info@aj.ru с темой «Запрос о персональных данных».

Что такое cookies и хранилище браузера

Cookies — небольшие записи, которые сайт сохраняет в браузере. Они могут содержать настройки и идентификаторы. Для похожих задач используется локальное хранилище браузера — localStorage. Эти технологии помогают запомнить выбор посетителя и, если он разрешил аналитику, учитывать посещения и действия на сайте.

Необходимые настройки

Мы сохраняем ваш выбор об аналитике и автоматическом подключении чата, дату его сохранения и версию условий на 180 дней. Эта техническая запись нужна, чтобы соблюдать ваш выбор и не спрашивать о нём на каждой странице. Она сохраняется и при выборе «Без аналитики».

Настройки действуют в том браузере и на том устройстве, где вы их выбрали. После удаления данных сайта, окончания срока или изменения условий мы можем запросить выбор снова.

Аналитика — только с вашего разрешения

После нажатия «Разрешить» мы подключаем Яндекс Метрику, Google Analytics и LiveInternet. Они помогают оценивать посещаемость и источники переходов, находить ошибки, понимать востребованность товаров и измерять результативность продвижения и обращений через сайт.

Сервисы могут обрабатывать идентификаторы cookies, IP-адрес и технические сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц и источники переходов, время посещения и действия на сайте. Это не означает, что вся получаемая информация является анонимной.

Пока вы не разрешили аналитику или выбрали «Без аналитики», эти счётчики не подключаются. Отказ не мешает просматривать каталог, пользоваться поиском и отправлять заявку. Обработка данных заявки оформляется отдельно и не даёт согласия на аналитику.

Текст согласия на обработку данных для аналитики и онлайн-чата доступен до выбора.

Проверка быстродействия

После разрешения аналитики у небольшой случайной доли посетителей также измеряем задержки реакции сайта на действия (INP). На сервер AJ.ru передаются адрес страницы без параметров, тип устройства, вид взаимодействия и длительность задержки. Текст полей формы и содержимое поискового запроса этот измеритель не передаёт.

Онлайн-чат Jivo

После нажатия «Разрешить» виджет онлайн-чата Jivo загружается автоматически. Он может показывать приглашения к диалогу по действующим настройкам AJ.ru в Jivo. Сервис использует cookies и хранилище браузера для работы чата и приглашений, может обрабатывать технические данные соединения, сведения о просмотренных страницах и взаимодействиях, а также сообщения и контакты, которые вы передаёте в чат.

До разрешения или при выборе «Без аналитики» Jivo автоматически не подключается. Вы можете самостоятельно открыть чат кнопкой на сайте: в этом случае Jivo загрузится для выбранного вами способа связи, а аналитические счётчики останутся выключенными. Если вы не хотите подключать Jivo, воспользуйтесь телефоном или электронной почтой в разделе «Контакты». Подробнее: политика обработки данных Jivo.

Сроки хранения

Наше решение о запуске аналитики и автоматическом подключении чата опирается на выбор, сохранённый на 180 дней. Сроки отдельных cookies сторонних сервисов могут отличаться: например, в документации Google Analytics для cookies указан срок по умолчанию два года, а у Метрики есть как краткосрочные записи, так и записи сроком до двух лет. Реальный срок зависит от вида записи, настроек сервиса, ограничений браузера и удаления данных пользователем. Подробности приведены в документации сервисов выше.

Срок жизни cookie в браузере и срок хранения уже переданных данных — разные вещи. Отзыв разрешения прекращает дальнейший запуск аналитики и автоматическое подключение чата, но сам по себе не означает удаления ранее полученных сервисами данных. По вопросам доступа к таким данным и их удаления можно обратиться к нам.

Как изменить выбор

Откройте «Настройки cookies» внизу любой страницы и выберите «Без аналитики», чтобы отозвать разрешение, или «Разрешить», чтобы включить аналитику и автоматическое подключение чата с приглашениями к диалогу. Каталог, форма заявки и возможность вручную открыть чат останутся доступны.

Вы также можете удалить cookies и данные сайта через настройки браузера. Сайт не может самостоятельно удалить все записи, установленные на доменах сторонних сервисов. Удаление технической записи AJ.ru сбросит сохранённый выбор.

Настройки cookies